該產(chǎn)品是在碼頭車底盤基礎(chǔ)上研發(fā)的全新車型，對駕駛室、車架、進(jìn)排氣系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和制動系統(tǒng)都進(jìn)行了全新設(shè)計。機(jī)場高空作業(yè)車，它延用了碼頭車箱型車架的經(jīng)典設(shè)計，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，在充分吸收碼頭車設(shè)計優(yōu)點的基礎(chǔ)上，采用了獨特的前接支架結(jié)構(gòu)和小型單邊駕駛室。此種駕駛室可乘坐一人，占用面積小，四周視野開闊，整車上裝空間大，另外該車具有高強(qiáng)度的副車架和上裝走臺板結(jié)構(gòu)，并且整車四周有裙邊，使整車外觀美觀大氣。]]>
信昌機(jī)器工程有限公司隸屬于馬來西亞實力最雄厚的森那美集團(tuán)，并與世界500強(qiáng)企業(yè)卡特彼勒公司聯(lián)手，代理經(jīng)營卡特彼勒系列產(chǎn)品。此次森那美信昌機(jī)器工程（新疆）有限公司投資1.2億元，在開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）建成占地63畝的車間、培訓(xùn)中心等設(shè)施，成為卡特彼勒產(chǎn)品在西北地區(qū)最大的銷售中心。
目前，卡特彼勒品牌的機(jī)械、礦用設(shè)備在新疆的市場占有率超過10%。]]>
山東省省長姜大明、副省長才利民，山東省有關(guān)方面負(fù)責(zé)人，中國重汽集團(tuán)董事長馬純濟(jì)，中國重汽副總裁韋志海，中國重汽副總經(jīng)理劉偉，泰安市市長王云鵬，芬蘭駐香港總領(lǐng)事安芬妮、芬蘭卡哥特公司總裁和首席執(zhí)行官麥考爾等出席簽約儀式。
馬純濟(jì)、麥考爾和王云鵬共同在協(xié)議上簽字。
中國重汽集團(tuán)是中國最大的重型卡車制造企業(yè)，除了具有整車和發(fā)動機(jī)、變速箱、車橋等核心關(guān)鍵零部件的制造能力以外，還具有開發(fā)和制造各種特種車輛以及各類工程機(jī)械的能力。
根據(jù)協(xié)議，合資公司將設(shè)在中國重汽集團(tuán)泰安五岳專用汽車公司。泰安五岳公司主要生產(chǎn)自卸車和半掛車。2009年，五岳公司在泰安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)上馬卡車起重機(jī)項目，目前已完成廠房建設(shè)21000平方米，新進(jìn)了大型數(shù)控折彎機(jī)和數(shù)控龍門鏜銑床等先進(jìn)設(shè)備，基本完成了12T、20T和25T汽車起重機(jī)的設(shè)計和試制。
卡哥特是芬蘭納斯達(dá)克OMX上市公司，其旗下希爾博（HIAB）品牌的吊裝設(shè)備是世界著名品牌，在芬蘭、瑞典、丹麥、荷蘭、西班牙、韓國、波蘭和中國等地設(shè)有工廠。希爾博隨車吊的全球市場份額約為22%，其中折疊臂隨車吊為24%；升降尾板和拉臂鉤的全球市場份額分別是25%和14%?？ǜ缣貜脑O(shè)計、實驗、驗證、試生產(chǎn)一直到正式投產(chǎn)有一套完整成熟的產(chǎn)品開發(fā)體系。
根據(jù)協(xié)議，合資企業(yè)的基本產(chǎn)品是汽車起重機(jī)、隨車吊、拉臂鉤和升降尾板，未來根據(jù)市場需要可繼續(xù)引進(jìn)希爾博其他產(chǎn)品。汽車起重機(jī)將以泰安五岳現(xiàn)有設(shè)計為基礎(chǔ)，卡哥特利用其技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和提升，隨車吊、拉臂鉤和升降尾板等產(chǎn)品則利用卡哥特技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備，并根據(jù)市場情況逐步投產(chǎn)。計劃2016年，汽車起重機(jī)的生產(chǎn)綱領(lǐng)是4000臺，隨車吊和拉臂鉤1600臺，實現(xiàn)銷售收入30億元以上。
合資公司總投資規(guī)模在8億人民幣左右，分二期投入。一期投入2.2億元，二期為5.7億元。中方以土地、廠房、設(shè)備、公共設(shè)施、技術(shù)和現(xiàn)金出資，外方以現(xiàn)金出資。
第一期投資時中國重汽和卡哥特各持股50%，二期投資交付后，中國重汽持股60%，卡哥特持股40%。
雙方合資項目的順利簽約得到了摩根斯坦利的支持。
“建立合資公司是卡哥特擴(kuò)展中國業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略步驟。中國重汽集團(tuán)在中國重型卡車市場上的領(lǐng)先地位與卡哥特現(xiàn)有的強(qiáng)大的貨物裝卸設(shè)備強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將保證把希爾博設(shè)備快速、經(jīng)濟(jì)地提供給全國各地客戶，”卡哥特總裁和首席執(zhí)行官Mikael M?kinen說。
“卡哥特在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域經(jīng)驗豐富，它將成為我們?yōu)橹袊蛻袅可矶ㄗ鲂驴ㄜ嚻鹬貦C(jī)產(chǎn)品的完美伙伴。為保證卡車起重機(jī)的強(qiáng)大市場地位，我們將共同構(gòu)建世界一流水平的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊。”中國重汽副總裁韋志海先生說。
據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，高端汽車吊裝設(shè)備需求上升的趨勢已露端倪，在新興市場愈來愈受到重視，中國等新興市場國家有巨大的市場潛力。中國重汽集團(tuán)與卡哥特公司的產(chǎn)品互補(bǔ)性強(qiáng)，現(xiàn)有產(chǎn)品不存在競爭關(guān)系，而且現(xiàn)有產(chǎn)品的市場有一定程度的重合?？ǜ缣氐难邪l(fā)能力和開發(fā)經(jīng)驗可以迅速完善和開發(fā)出國內(nèi)較高水平的汽車吊產(chǎn)品，搶占中國汽車吊市場的一席之地。而其隨車吊、升降尾板和拉臂鉤等產(chǎn)品代表著未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其市場發(fā)展空間是巨大的。
據(jù)悉，中國重汽集團(tuán)和卡哥特還將另外簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，加強(qiáng)集團(tuán)層面的合作，卡哥特將把從中國重汽集團(tuán)采購零部件和總成列為其全球采購戰(zhàn)略的優(yōu)先部分。]]>
負(fù)責(zé)該工程的施工隊老板是大名鼎鼎的施瑯將軍之后，其工程隊在晉江市龍湖鎮(zhèn)享有盛名，每年都會承攬大量工程，現(xiàn)同時承接了三個工程。在施工高峰時，現(xiàn)場會有十幾臺挖掘機(jī)、二十多部裝載機(jī)同時作業(yè)，場面可謂壯觀。
中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)記者與現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人施先生攀談后了解到，作為晉工裝載機(jī)的忠實用戶，他們與晉工合作已有多年，每年都會購置數(shù)臺晉工裝載機(jī)。
施先生表示，從使用過程中看，晉工裝載機(jī)轉(zhuǎn)向敏捷、靈活，操控性不錯，在許多性能方面要與其它品牌表現(xiàn)出色，而且性價比也不錯。
在現(xiàn)場，晉工服務(wù)團(tuán)隊對設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，并提出了施工過程中應(yīng)注意的操作要領(lǐng)及注意事項。
施先生對中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)記者表示，晉工這樣的服務(wù)走訪活動讓他們感覺很貼心，也很有幫助，希望企業(yè)能組織更多的類似活動，定期地上門走訪，對工地上的各臺設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)，以真正消除他們的后顧之憂。
7月16日，江蘇，徐州，音樂廳。歡歌笑語，激情四溢。
晚上7點30分，在美麗的云龍湖畔，在幻彩的音樂廳中，賓朋滿座，客戶云集，星光燦爛，激情軒昂，激揚(yáng)的舞曲與歡快的音樂此起彼伏，中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代化科技成果交相輝映，交織出一幅激情澎湃、熱情四溢、拼搏進(jìn)取的和諧畫面。徐工建機(jī)“傳承?跨越?世界級”江蘇客戶活動專場晚會正在這里隆重舉行。來自江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、江蘇省建筑鋼結(jié)構(gòu)混凝土協(xié)會、以及江蘇省500多名客戶朋友共同參加晚會，共同感受徐工建機(jī)真摯熱忱的好客之情，共同見證徐工混凝土機(jī)械產(chǎn)業(yè)蓬勃的發(fā)展力量。
徐工混凝土機(jī)械已經(jīng)走過了25年發(fā)展歷程。早在20世紀(jì)80年代，徐工就引進(jìn)國際混凝土機(jī)械先進(jìn)技術(shù)，成功開發(fā)出我國第一臺混凝土泵車、第一臺混凝土攪拌運輸車和第一臺混凝土攪拌站。25年自主創(chuàng)新，25年深度鉆研，25年拼搏進(jìn)取，賦予了徐工混凝土機(jī)械產(chǎn)業(yè)深厚的技術(shù)積淀和文化底蘊(yùn)，也使徐工混凝土機(jī)械產(chǎn)業(yè)具備了沖向世界級水平的底氣和實力。目前，在徐工集團(tuán)的戰(zhàn)略布局下，徐工混凝土機(jī)械已全面形成了混凝土泵車、混凝土攪拌車、干混砂漿運輸車、混凝土攪拌站、干混砂漿攪拌站“三車兩站”的產(chǎn)業(yè)格局，為客戶提供混凝土施工領(lǐng)域的成套化解決方案。
]]>1-6月，國有企業(yè)累計實現(xiàn)營業(yè)總收入55億元，同比增長1.70%；非國有企業(yè)累計實現(xiàn)營業(yè)總收入325.6億元，同比增長5.35%。國有企業(yè)已交稅費5.34億元，同比增長35.43%，非國有企業(yè)已交稅費17.78億元，同比增長14.56%。
1-6月，實現(xiàn)收入利潤同比增幅較大的行業(yè)為工程機(jī)械、汽車行業(yè)；食品行業(yè)、化工、傳統(tǒng)材料產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入利潤增幅比往年稍有下降。其中，長沙工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)因兩大刺激獲較高增速，一方面是內(nèi)需的刺激，隨著我國經(jīng)濟(jì)明確“穩(wěn)增長”的方向，鐵路、機(jī)場、水利等基礎(chǔ)建設(shè)力度加大已成為必然，工程機(jī)械需求將逐步回暖。另一方面是受出口的刺激，工程機(jī)械企業(yè)海外市場全面飄紅，企業(yè)新開拓東南亞、中東、非洲等海外新興市場，成交量上增，出口業(yè)務(wù)的擴(kuò)大彌補(bǔ)了部分國內(nèi)市場下降的缺口。]]>
索要挖掘機(jī) 折進(jìn)去三根肋骨
2010年12月份，南京李敬寶和朋友三人合資150多萬元，用分期付款的方式在位于南京六合葛塘的南京科泰工程機(jī)械有限公司（簡稱科泰公司），購買了一臺斗山307挖掘機(jī)。本打算在安徽黃山承包的工程中，用這臺剛買的挖掘機(jī)掙點錢，但是拿到挖掘機(jī)后，不到一個月的時間，就發(fā)現(xiàn)挖掘機(jī)發(fā)動機(jī)第三缸油管爆裂了，廠方派出的服務(wù)人員維修了很多次也沒有什么效果。由于挖掘機(jī)是分期付款的，而又多次進(jìn)行了維修，所以科泰公司口頭向李敬寶承諾，他們的10萬元按揭款可以緩交。到了今年6月12日，挖掘機(jī)被拉回了南京科泰公司維修，放在了公司內(nèi)。到了20日左右，李敬寶等人又接到了一項工程業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備將挖掘機(jī)拉回，但是科泰公司以挖掘機(jī)按揭款未交清為由，將李敬寶的挖掘機(jī)扣留了。6月30日下午4點左右，李敬寶和朋友一同來到了科泰公司索要挖掘機(jī)，找到了一位崔經(jīng)理，李敬寶便獨自一人來到了后院修理廠與崔經(jīng)理溝通，但是在溝通的過程中，雙方發(fā)生了肢體沖突，崔經(jīng)理喊了六七個人過來幫忙，其中還有幾人手持鐵棍，對李敬寶進(jìn)行了毆打，隨后與李敬寶一同前來的朋友報了警，并將他送至江北醫(yī)院進(jìn)行治療，醫(yī)生診斷李敬寶三根肋骨被打斷。據(jù)了解，這起因糾紛而引起的致人傷害案，目前葛塘派出所已介入調(diào)查。
血的教訓(xùn) 揭秘工程機(jī)械資金鏈緊張的背后
簡單的一起維修挖掘機(jī)事件，如何就上升到了打人傷人的地步？工程機(jī)械資金鏈緊張的背后隱藏著怎樣的尷尬？5月-6月，中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)記者深入市場一線走訪，從最終的市場調(diào)研結(jié)果不難看出，當(dāng)前，受經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多方因素影響，下游需求驟降使得工程機(jī)械企業(yè)回款壓力劇增，逾期債權(quán)已成為工程機(jī)械行業(yè)的普遍難題。中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)資深分析師表示，在行業(yè)高速擴(kuò)張期，為了搶奪市場占有率，工程機(jī)械企業(yè)低首付、零首付等非理性促銷手段曾經(jīng)轟動一時，然而，持續(xù)數(shù)年高速增長的工程機(jī)械行業(yè)戛然剎車，行業(yè)遭遇調(diào)整之時，快速增長的銷量與利潤背后掩蓋的市場風(fēng)險也接踵而至，應(yīng)收賬款激增，現(xiàn)金流緊張等現(xiàn)象就成為眾多廠家最最棘手的一大難題，說句好不夸張的話，逾期債權(quán)已成為考驗工程機(jī)械企業(yè)生死存亡的難題。
然而，究其根本，造成這種種事端的根源還是下游需求的驟降。從2011年下半年開始，隨著房地產(chǎn) 、路橋建設(shè)等基建工程的放緩和延遲，工程機(jī)械產(chǎn)品需求下降。工程機(jī)械制造企業(yè)為了擴(kuò)張市場份額，融資租賃首付款一降再降，直至零首付的出現(xiàn)。一方面，企業(yè)為了搶占市場占有率，拼命促銷，甚至于盲目地向根本沒有還款能力的客戶推銷工程機(jī)械產(chǎn)品，另一方面，部分用戶禁不住零首付的誘惑，紛紛加大訂單。暫時的銷量是上去了，但很快，盲目促銷的后果逐一顯現(xiàn)，用戶投資失敗，沒有能力維持還款，而用戶損失最終傳導(dǎo)到企業(yè)，企業(yè)也因為回款壓力的不斷增大開始了一系列的鎖機(jī)、拖機(jī)行動，最終導(dǎo)致了本該共贏的用戶和企業(yè)變得兩敗俱傷。
2012年已過半，工程機(jī)械行業(yè)的整體形勢依然不容樂觀，下半年，隨著“穩(wěn)增長、降息”等各種政策利好的落實實施，相信行業(yè)整體回暖之勢時間的問題。更值得欣慰的是，經(jīng)歷過“寒冬”的絕大多數(shù)工程機(jī)械企業(yè)對市場競爭態(tài)勢有了更為明確的認(rèn)識，無論是產(chǎn)品質(zhì)量的提升還是服務(wù)水平的創(chuàng)新，工程機(jī)械企業(yè)正在不斷調(diào)整著自己，以最優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)與服務(wù)，以最健康向上的方式重新贏得客戶，贏得市場。伴隨著行業(yè)競爭逐漸走上正軌，加之利好政策傳導(dǎo)下的可期的行業(yè)加暖，我們有理由對未來美好發(fā)展前景充滿期待。]]>
面對兩次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，柳工鴻得利重工徐沛良董事長，審時度勢，高瞻遠(yuǎn)矚，一篇講話兩封信，夯實基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，做專做強(qiáng)，科技創(chuàng)新，把握政策，積極應(yīng)對，差異策略，化危為機(jī)，立足三強(qiáng)，適應(yīng)潮流，融入柳工，強(qiáng)強(qiáng)合作，資源互補(bǔ)，戰(zhàn)略布局，冬去春來，再創(chuàng)輝煌。
2009年7月2日至5日，鴻得利重工上半年高管工作會議在杭州召開。這是2008年次貸危機(jī)以來，公司應(yīng)對全球危機(jī)，促進(jìn)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的的一次重要工作會議。會議總結(jié)了上半年工作的成績和缺失，指出了下半年奮斗的目標(biāo)。
會議的目的是更新觀念、統(tǒng)一思想、突破束縛、摒棄惰性、煥發(fā)激情、凝聚人心、發(fā)掘合力，通過首先解決高管人員如何有效履行職責(zé)的矛盾，從而逐步解決公司發(fā)展中存在的各類問題，為實實在在地提升品質(zhì)和效率、確保公司扶持、穩(wěn)定、快速地發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
會議對上半年各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況進(jìn)行了分析，對公司存在的問題進(jìn)行了深入地討論和剖析，對緊緊抓住國家投入4萬億拉動內(nèi)需計劃不放松，調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)銷售經(jīng)營模式，一核兩翼（研發(fā)為核心，工程機(jī)械和電工機(jī)械比翼協(xié)調(diào)發(fā)展），電工板塊遷啟東基地，重點發(fā)展工程板塊，確定下半年的經(jīng)營思路、重點工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、高管責(zé)任分工、總經(jīng)理辦公會會議制度。
徐沛良董事長在杭州會議上發(fā)表了關(guān)于《更新觀念、統(tǒng)一思想、突破束縛、凝聚合力，實實在在地提升品質(zhì)和效率，確保公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展》的重要講話?！吨v話》深入淺出、由表及里、辯證思維、通篇哲理、居安思危、言簡意駭、切中時弊、入木三分、發(fā)人深醒、目標(biāo)清晰、措施明確、斗志高昂、鼓舞士氣、振奮人心。
《講話》分為三個部分：問題描述、解決方法、工作要求。
第一部分是面臨的深層次問題。共10個問題：人力、意識、主動、愿景、機(jī)制、職責(zé)、執(zhí)行、服務(wù)、文化、內(nèi)控。
第二部分是如何解決深層次問題及做人做事的見解和要求。
從以下兩個方面進(jìn)行剖析：
一是從精神與文化層面分析：以品質(zhì)取勝、以開拓取勝、以時間取勝、以真實取勝、以心態(tài)取勝。
二是從工作思路、方法和管理藝術(shù)上分析 — 如何做好事，共13項：統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、步調(diào)一致；突破習(xí)慣、高效運作；心胸寬闊、善于用人；調(diào)查研究、正確決策；抓住瓶頸、綱舉目張；辯證處事、事半功倍；責(zé)權(quán)明晰、確保效果；加快速度、保證效率；以人為本、發(fā)掘潛力；自我提升、強(qiáng)勢管理；以身作則、追求實施；光明磊落、民主集中；獎罰分明、果斷處置。
第三部分是關(guān)于做好下步工作整改的幾點意見和要求。要求全司上下一心，統(tǒng)一思想，按照徐沛良董事長的講話要求，夯實基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、超額完成全年生產(chǎn)營銷計劃、落實公司層面下半年的四大目標(biāo)（抓好產(chǎn)品質(zhì)量整改、成本核算與技術(shù)文檔規(guī)范、營銷與服務(wù)體系整合、精益生產(chǎn)大生產(chǎn)體系建立），為實現(xiàn)公司的早日上市和快速騰飛，立足新起點、注入新思維、加大新舉措、謀求大發(fā)展。
公司各管理中心認(rèn)真組織主管級以上人員集中學(xué)習(xí)徐董杭州《講話》精神。生管中心作為人員最多的單位，各部門、車間班組在生產(chǎn)看板上張貼《講話》內(nèi)容，并在晨會上集中宣讀學(xué)習(xí)，生產(chǎn)系統(tǒng)開展了全員學(xué)習(xí)大討論，自我對照，要我干還是我要干，意識和態(tài)度進(jìn)行全新的轉(zhuǎn)變，開展質(zhì)量月活動，掀起一股比進(jìn)步、找差距、去劣習(xí)、樹正氣、講品質(zhì)、提效率的全員學(xué)習(xí)活動。
2009年，公司全體員工在徐沛良董事長和徐建峰總經(jīng)理等高管團(tuán)隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解決了中高層“干不干，如何干”的思想意識和戰(zhàn)略定位問題，大力培養(yǎng)使用“能發(fā)現(xiàn)和分析問題、能拿出解決問題的方案、能認(rèn)真組織實施、能最終有效落實和總結(jié)評估”的“四能”人才。在600多名全體員工的共同奮力拼搏下，學(xué)習(xí)標(biāo)桿，自我加壓，群策群力，績效激勵，研發(fā)的24m、37m、47m泵車成功進(jìn)入中鐵系統(tǒng)，在9月份起產(chǎn)值實現(xiàn)4千萬，營銷突破5千萬，戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)危機(jī)，首次完成全年生產(chǎn)計劃目標(biāo)3.7億，實現(xiàn)產(chǎn)值4.1億元。
徐沛良董事長《杭州會議上的講話》發(fā)表已過去三周年了。它的指導(dǎo)思想至今仍閃爍著時代智慧的光輝，它見證了公司三年來的發(fā)展軌跡，它敢于面對現(xiàn)實、正視深層次問題、著眼長遠(yuǎn)發(fā)展、認(rèn)真思考和決定整改對策，提出組織轉(zhuǎn)型變革和產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)生命力持續(xù)升級的必然要求，是一次全司思想的大解決和組織團(tuán)隊建設(shè)的大統(tǒng)一，是柳工鴻得利人戰(zhàn)勝全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的動力源泉，因此，它是柳工鴻得利新時期戰(zhàn)略發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。]]>
說起潘曉俊，在揚(yáng)州的工程機(jī)械圈子里，那可是很少有人不知道的。從2006年進(jìn)入工程機(jī)械行業(yè)以來，潘曉俊手頭的工程是越來越多，挖掘機(jī)的數(shù)量自然也跟著節(jié)節(jié)高，六年時間買了5臺，這個增長態(tài)勢著實讓人羨慕。而且，潘曉俊的這5臺挖掘機(jī)，無一例外，全是山重建機(jī)生產(chǎn)的。為何潘曉俊對山重建機(jī)的產(chǎn)品如此情有獨鐘呢？
潘曉俊在接受中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)記者采訪時說，當(dāng)年，他買第一臺挖掘機(jī)的時候，山重建機(jī)還沒成立，那時還叫山東住友，他是聽了朋友的推薦才買的。然而第一次購機(jī)并不順利，由于沒有經(jīng)驗，買的產(chǎn)品并不符合他的施工要求，這讓當(dāng)時還是行業(yè)新人的潘曉俊一籌莫展，心想，這下可栽了！沒想到，經(jīng)銷商揚(yáng)州中駿工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理王輝聽說以后，二話沒說就幫他更換了一個機(jī)型，這個舉動讓潘曉俊心中充滿感激！潘曉俊說：“如果沒有山重建機(jī)人對客戶這種仁義的態(tài)度，我想就不會有我潘曉俊的今天”。
產(chǎn)品越用越順手，生意也越做越大，潘曉俊對山重建機(jī)的產(chǎn)品相當(dāng)滿意。但是，俗話說，老虎也有打盹的時候，再好的產(chǎn)品也有發(fā)生故障的可能。作為用戶，當(dāng)然不愿意看到自己的產(chǎn)品發(fā)生故障，機(jī)器停了，收入也就停了，潘曉俊也不例外，然而，正所謂“塞翁失馬，焉知非福”，也正是那一次意外的故障，讓潘曉俊更加堅信，自己選擇山重建機(jī)的產(chǎn)品是沒錯的。
2007年，對我國工程機(jī)械行業(yè)來說，那是一個售后服務(wù)沒有得到重視的時期。有一天夜里，潘曉俊的挖掘機(jī)在施工過程中突然出現(xiàn)故障，停止運行，潘曉俊立刻給服務(wù)人員打了電話。電話撥打過去了，對方也承諾會很快過來，但是，這個產(chǎn)品畢竟是過了保修期的，他們到底要多久才能來呢？ 3天？5天？這個工程工期很緊，確實拖不起，不過假如客服真的不來，自己也沒辦法呀……
就在潘曉俊心中犯嘀咕的時候，讓他沒有想到的事情發(fā)生了。山重建機(jī)的代理商揚(yáng)州中駿工程機(jī)械有限公司派出的服務(wù)人員當(dāng)天夜里來到了施工場地，并且連夜檢查故障，第二天就順利排除了。這種服務(wù)效率和速度，在當(dāng)時來講，真的是鮮有耳聞。潘曉俊說，那時候自己的心情完完全全可以用驚喜來形容，山重建機(jī)的人做事，真讓客戶感動。
“我發(fā)現(xiàn)，他們（山重建機(jī)）把客戶的事，就當(dāng)做是自己的事一樣辦，這樣的態(tài)度，真是很難得。”潘曉俊這樣對中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)記者說。
海倫哲公司銷往江西高空作業(yè)車順利發(fā)車
海倫哲公司銷往江西高空作業(yè)車順利發(fā)車
今年6月，江西高速公路投資有限公司十二臺高空作業(yè)車采購項目，海倫哲公司以更具性價比的產(chǎn)品和更具競爭力的企業(yè)綜合實力中標(biāo)了全部十二臺高空作業(yè)車。
7月6日，海倫哲公司按約發(fā)車，十二輛高空作業(yè)車滿懷海倫哲人服務(wù)用戶的感激之情奔赴江西，服務(wù)江西高速公路網(wǎng)絡(luò)。